Plannen veranderen soms. Daarom houden we het eenvoudig en eerlijk. Deze voorwaarden gelden voor elke boeking van een Frituur Van Gogh foodtruck. Je gaat ermee akkoord bij je aanvraag, en nog een keer als je de offerte tekent.
Annuleren
- Tot 60 dagen voor het evenement: kosteloos.
- 60 tot 14 dagen vooraf: 50% van het offertebedrag.
- 14 tot 7 dagen vooraf: 75% van het offertebedrag.
- Minder dan 7 dagen vooraf: 100% van het offertebedrag.
Liever verplaatsen?
Tot 14 dagen voor het evenement verplaats je kosteloos naar een datum binnen een maand na de oorspronkelijke datum, als er een foodtruck beschikbaar is.
Slecht weer
Geeft het KNMI code oranje of rood af voor de plaats van je evenement, dan verplaats je kosteloos naar een datum binnen een maand, als er een foodtruck beschikbaar is. Annuleren valt dan onder de gewone regeling hierboven.
Aantallen aanpassen
Tot 14 dagen voor het evenement pas je het aantal porties kosteloos aan, tot 10% meer of minder dan in de offerte. Daarna rekenen we het afgesproken aantal.
De plek voor de foodtruck
Jij als opdrachtgever zorgt voor een plek die geschikt is voor de foodtruck: een vlakke, stevige ondergrond die bereikbaar is voor de truck, met genoeg ruimte en stroom in de buurt. Bekijk de plaatsingsgegevens per truck. Kan de truck op de dag zelf niet geplaatst worden omdat de plek niet geschikt is, dan gelden de annuleringskosten.
Kunnen wij niet komen?
Kunnen wij door pech of overmacht aan onze kant niet komen, dan betaal je niets en denken we graag met je mee over een oplossing.
Hoe annuleer of verplaats je?
Stuur een mail naar
[email protected]. De datum waarop wij je mail ontvangen telt. Je krijgt altijd een bevestiging van ons.
